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沒有想到久違的發文章,居然是發客訴文
事情是這樣的,
因為會員卡的點數11月就到期了,所以就想著今天買東西順便折抵掉好了,
結帳完走出店門,我就看了一下發票,
發現店員少算了化妝棉的價錢,
然後我又折回店裡,拿發票給幫我結帳的店員(簡稱A店員)跟她說少算一樣,
A店員看到自己少算錢也沒啥反應,就拿起化妝棉要結帳,
我:這樣有88折嗎?
A店員:要買到488
我心裡:哈囉??????你有事嗎?????今天是你少算錢不是我拿了不給錢欸,還要我再湊488?
A店員就繼續說:不然就要退了再結
我:那就退掉重結
因為A店員不會退,就叫了B店員來,A店員等B店員退掉之後才跟B店員說剛有用點數折抵,
B店員跟我說:點數要7-14天才歸戶
我就不爽了:那你點數還我的時候,我點數就過期了,這樣有用嗎?
然後B店員就打去客服問,得到的答案依然是要7天,
我:要是沒有7天內歸戶呢?我的點數就過期了?
B店員:應該11/30會歸戶,請你11/30再來
我真的都要氣笑了
你們的人沒算到錢,我怕你們了錢還折回來,然後我的點數還有可能過期,然後我還要再跑一趟再來買東西,
欸,怎麼你們都沒事阿?都你們賺耶
A店員從頭到尾站在旁邊,一句道歉的話都沒有!
如果你做錯事都不會反省可以麻煩不要來禍害我們嗎
我只是單純想買個東西怎麼就遇到這種店員阿?
回家越想越氣就寫了客訴信,我是不知道滿488打88折的這家店想怎麼處理,
但我真的認真想過人是不是就不要誠實不要心軟,東西拿了就走,後面就什麼事都沒了這樣比較輕鬆,也不會搞到一肚子氣!
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